服務認證是基于顧客感知，關注組織質量管理和服務特性滿足程度的新型認證制度，是國家認證制度中重要的組成部份，其本質屬性是“傳遞信任、服務發展”，可以形象地稱為質量管理的“體檢證”，市場經濟的“信用證”，國際貿易的“通行證”。
在經過認證之后，不僅能夠有效保證策略，滿足于所有客戶的需求，也同樣可以使得企業的保養成本還有修理服務成本，全部都可以保持在一個合理的水平中，同時還可以有效得到客戶的認可，讓客戶能夠更加信任企業。
提問人：fox醬呀 。 發布日期：2023-05-18 22:35:04 瀏覽：387
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